Saas

Allshare propose tous ses progiciels en mode Saas privé sur ses propres datacenters localisés en France (Région Ile de France)

A partir d’une simple adresse internet et d’un code d’accès sécurisé, chaque utilisateur bénéficie de son application personnalisée, de l’exploitation dédiée, de règles de sécurité et de confidentialité des données ainsi que de toutes les facilités proposées dans le cadre d’engagement de service Allshare.

Prestations incluses dans le forfait mensuel

  • L’application est disponible 24h/24 et 7j/7
  • Allshare s’engage sur de hauts niveaux de SLA

Prestations récurrentes d’hébergement

  • Sauvegardes qui respectent les contraintes métiers
  • Installation des patchs et des nouvelles versions après accord du client
  • Mise à disposition d’un environnement de développement
  • Mise en place optionnelle du transfert automatique de fichier crypté

Sécurité

Allshare propose un cloud privé dans lequel chaque client est traité comme un client unique : chaque client bénéficie de sa propre application paramétrée et d’une base de données qui lui est dédiée.

Les applications sont hébergées dans deux centres d’hébergement Tier3 reliés par fibre optique. La mise en œuvre de backup croisés garantit la continuité de service.

Les datacenters sont certifiés ISO27001 et ISO9001. Ces normes internationales garantissent la sécurité des systèmes d’information et la qualité des systèmes de management.

Parmi les nombreuses exigences que ces certifications garantissent, quelques critères sont essentiels :

  • Sécurité d’accès physique 24x7x365 par du personnel présent sur site
  • Contrôle d’accès biométrique
  • Alimentation électrique, de grande capacité, stable et redondante
  • Double pénétration télécoms et support de communication uniquement en fibre optique
  • Climatisations redondantes et protection anti-feu

Performance

Les plateformes mises à disposition de ses clients sont étudiées spécifiquement pour la technologie Allshare.

Spécialiste des applications de pilotage, Allshare connait les besoins spécifiques en ressources informatique : puissance de calcul, manipulation d’importants volumes de données. Avec plus de 20 années d’expériences sur la technologie Oracle, les équipes Allshare connaissent aussi les particularités de ces environnements, en termes d’utilisation et d’exploitation.

L’équipe infrastructure d’Allshare a choisi chacun des équipements pour obtenir des applications performantes et fiables. Cela concerne notamment les réseaux, les serveurs de base de données, les serveurs d’application, les serveurs Citrix, les disques de stockages, les outils de sauvegardes.

Proximité

Avec un point de contact unique au helpdesk, chaque client accède à toutes les ressources Allshare. Le lien direct avec un consultant dédié à son application garantit des réponses rapides et pertinentes sur toutes les questions liées à l’applicatif : support, assistance technique, évolutions, nouveaux utilisateurs.

RGPD

Allshare suit les recommandations de la CNIL pour mettre en place une politique de protection des données, de sensibilisation des personnels et de conformité à la règlementation RGPD.

Pour atteindre cet objectif, Allshare a mis en place les actions suivantes :

  • Nomination d’un « Délégué à la protection des données »
  • Cartographie des traitements de données personnelles
  • Actions de sécurisations
  • Gouvernance

Plus de détails sur la façon dont Allshare garanti la sécurité et la conformité au RGPD à tous ses clients.

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